用户标签

核心价值

构建动态玩家画像，实现精准、可复用的用户运营

与“用户分群”相比，用户标签更像给用户打上可长期使用的标记。其优势在于：

• 高复用性：一个标签可被多个运营活动反复调用（如“大R玩家”标签可用于礼包推送、专属客服、优先测试等场景）。
• 标准化管理：统一命名和规则定义，提升团队协作效率。
• 自动化更新：支持定时刷新，确保标签状态实时准确。

建议将抽象的用户特征抽象为标签，例如：

• 【付费能力：低/中/高】
• 【活跃时段：11～1点 / 2～4点 / ...】
• 【流失风险等级：低/中/高】

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四大标签类型及游戏行业应用

a. 条件标签（行为特征分层）

基于用户行为或属性条件自动打标，适用于常见用户分类。

标签名称	配置规则	应用场景
大R玩家	累计充值 ≥ 1万元	专属客服 + 限量皮肤推送 + 优先响应机制
副本核心玩家	近7天副本参与次数 ≥ 15次	新副本优先测试资格发放 + 战力反馈调研邀请
流失风险用户	末次登录 > 7天 且 历史付费 > 0	回归礼包定向投放 + 短信/站内信召回
新手引导未完成	创建角色后未完成“首次战斗”事件	推送引导补全奖励 + 引导跳转链接

✅ 提示：支持组合多条件（AND/OR），并可设置时间窗口（如“最近30天内”）。

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b. 首末次标签（关键决策点分析）

用于捕捉用户的首次或最后一次行为，常用于归因分析与路径洞察。

示例：首次付费渠道标签

CREATE TAG first_pay_channel AS
SELECT 
  "#user_id",
  FIRST_VALUE("$channel") OVER (PARTITION BY "#user_id" ORDER BY event_time) AS channel
FROM ta.v_event_pay
WHERE "$part_event" = 'first_purchase'; -- 首次购买事件

c. 指标标签（数值型玩家画像）

周活跃强度标签

计算规则：

• 高强度：近7天登录 ≥ 5天 且 日均在线 > 2小时
• 中等：近7天登录 3–4天
• 低：近7天登录 ≤ 2天

运营动作：

• 高强度玩家：推送高难度副本挑战、组队邀请、排行榜激励
• 低强度玩家：触发登录奖励翻倍、轻量任务引导、碎片时间活动提醒

💡 策略建议：可通过“周活跃强度 + 付费等级”进行交叉分析，实现更精细化的运营策略。

d. ID标签

• 含义：通过上传外部文件（如 Excel、CSV）定义用户 ID 及其对应的标签值。
• 适用场景：整合三方数据，例如：
  • 线下活动收集的“玩家兴趣”列表
  • 导入的“封禁用户ID”名单
• 推荐选择：适用于静态用户分组（如内测玩家名单），数据不需频繁更新。
  • ✅ 优点：操作高效，导入即用
  • ⚠️ 缺点：复用性较低，需手动维护更新

应用案例：外挂使用检测与处理

规则组合：

• 使用 ID标签 导入已知外挂用户封禁名单
• 结合 条件标签 实时监测可疑行为（如异常操作频率、属性突变等）

运营动作：
根据违规程度执行相应处罚措施，包括但不限于：

• 发出警告通知
• 限时封禁账号（如24小时、7天）
• 永久封号
• 清除非法获取道具/金币

建议结合风控系统实现自动化处理流程，提升安全运营效率。

标签创建

在「用户分析」 → 「用户标签」中，您可以创建以下四类标签：

• 条件标签
• 首末次标签
• 指标值标签
• ID标签

操作路径：

1. 进入系统主菜单
2. 点击「用户分析」
3. 选择「用户标签」模块
4. 点击「新建标签」，选择对应标签类型并配置规则

✅ 建议：统一标签命名规范，提升团队协作效率与标签复用性。

⚠️ 注意：标签创建完成后，请务必保存，否则将无法生效。 5. 创建完成后，标签将显示在「用户标签」模块中。

标签编辑

方式1

方式2